تشمل أدوات الحماية العامة في عمليات المدني حجر الركن الهام لضمان سلامة المواطنين . من أبرزها أجهزة الإنذار الدخان ، و إخماد النيران ، و أجهزة الإمداد الهوائي ، و خوذات الحماية ، و حبال الأمان .

يمتاز اتفاق الصيانة بـ شروط دقيقة تحكم التزامات المتبادلة بين المزود و العميل. يمنح ميثاق الصيانة ضمانًا لـ كلا الطرفين. تحديد مدة الصيانة شروط التصليح قيمة الخدمة المستندات القانونية ل�